Bezorgservice

Aanschaf in de winkel
Indien u een product aanschaft in een van onze winkels kunt u uw aankoop thuis laten bezorgen door een van onze bezorgers. Bezorgen doen wij op het moment dat het u uitkomt, wij maken hiervoor een afspraak met u. Onze bezorger kan dan bij u thuis of op uw werk bezorgen wanneer u het wilt. Naast het bezorgen van uw aankoop is het via onze winkels ook mogelijk uw aanschaf aan te laten sluiten door onze servicemonteur of zelfs volledig te laten installeren, in het geval van een televisie kunt u er dan zelfs voor kiezen deze thuis op te laten hangen door onze eigen servicemonteur. Voor meer informatie omtrent onze bezorgservice kunt u terecht in een van onze winkels.

Aanschaf op fotoklein.nl
Alle reguliere bestellingen van Fotoklein.nl worden middels de TNT bezorgd (met uitzondering van televisies en homecinemasets). Uw bestelling wordt overdag op het door u aangegeven adres afgeleverd. Bij aflevering van uw bestelling tekent u voor ontvangst. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn, dan kunt u het pakket weigeren. Mocht u niet thuis zijn wanneer de bestelling bij u wordt aangeboden door TNT dan wordt het pakket de volgende dag nogmaals aangeboden. Bent u dan wederom niet thuis wordt er een kennisgeving bij u achterlaten bij welk postkantoor u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen. Let op: bestellingen onder rembours worden op zaterdag niet afgeleverd. Voor het opvragen van uw TNT bezorgstatus dient u in te loggen in ‘Mijn Foto Klein’. U kunt daar uw orderstatus opvragen, indien uw bestelling reeds verzonden is kunt u de status bij TNT opvragen middels Track and Trace in hetzelfde menu. 

Verzendkosten binnen Nederland:
€ 6,50. Mits op voorraad, voor 17:00 uur besteld, morgen in huis! 

Verzendkosten naar België:
€ 13,95. Mits op voorraad, voor 17:00 uur besteld, overmorgen in huis! 

Verzendkosten naar Luxemburg:
 € 13,95. Mits op voorraad, voor 17:00 uur besteld, overmorgen in huis! 

Producten die niet voorradig zijn bij ons maar wel bij onze leverancier, worden in 5 tot 10 werkdagen bezorgd.

Koerier
Bij FotoKlein.nl heeft u ook de mogelijkheid om uw bestelling af te laten leveren door een koerier. Het voordeel hiervan is dat u niet heel de dag thuis hoeft te wachten en uw bestelling kunt laten bezorgen wanneer u wilt. Na uw bestelling nemen wij telefonisch contact met u op voor het maken van een afspraak. Onze koerier kan daarom bij u thuis of op uw werk bezorgen wanneer u het wilt. Deze leveringsmethode is uitsluitend mogelijk in Nederland. TV’s en grote home cinemasets worden altijd per koerier afgeleverd.

Bij aflevering van uw bestelling tekent u voor ontvangst. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn, dan kunt u het pakket weigeren. Mocht u niet thuis zijn wanneer de bestelling wordt aangeboden door onze koerier dan zullen wij het pakket weer retour nemen. Vervolgens zult u wederom gebeld worden voor afspraak en zullen nogmaals de verzendkosten in rekening gebracht worden.

Let op:
Onze koerier bezorgd van maandag tot en met zaterdag. U heeft bij onze koerier de mogelijkheid om met pin af te rekenen.

Voor het opvragen van uw koerier bezorgstatus dient u in te loggen in ‘Mijn Foto Klein’. U vindt dan een menu waarin u uw orderstatus kunt opvragen, indien uw bestelling reeds verzonden is kunt u de status opvragen in hetzelfde menu bij bezorgingen.